AgnieszkaCo roku w styczniu słyszymy powtarzające się głosy ekspertów, którzy ostrzegają, że jedynie niewielki procent osób dotrzymuje noworocznych postanowień. Mimo to, wciąż spisujemy je nad wyraz chętnie. Aby mieć pewność, że tym razem skuteczność naszych planów będzie wyższa niż zazwyczaj, warto życzeniowe myślenie zastąpić rozsądnym planowaniem celów na 2020 rok.
Przeanalizuj minione 12 miesięcy
Skorzystaj z możliwości, jakie daje ci program do zarządzania sprzedażą. Wygeneruj raporty przypisu, sprawdź, jaki wpływ na twoje wyniki mają konkretne działania sprzedażowe i wyciągnij wnioski. Najwięcej klientów pozyskujesz w internecie? Poświęć więcej czasu na poszerzenie grupy odbiorców. Sprawdzają się u ciebie polecenia? Upewnij się, że każdy zadowolony klient podzielił się rekomendacją ze swoim otoczeniem. A może dotąd nie podejmowałeś zaplanowanych działań w kierunku zwiększenia wolumenu sprzedaży? Czas to zmienić!
Cele, nie marzenia
Zapewne wiele razy słyszałeś o metodzie SMART. Cel powinien być jasno sprecyzowany, mierzalny, możliwy do osiągnięcia, ważny i określony w czasie. Wówczas masz pewność, że noworoczny zapał nie minie wraz z końcem stycznia. Jeśli planujesz rozpocząć duże projekty, podziel je na mniejsze etapy, które będziesz mógł zweryfikować w krótszych odstępach czasowych. Przykłady prostych zmian, które przyniosą wymierne efekty:
Zwiększę sprzedaż – określ przypis, który chcesz osiągnąć, wskaż produkty, na których skupisz się w danym tygodniu, podziel to zadanie na konkretne działania, które podejmiesz, np:
- wykonam telefony do swojej bazy klientów celem umówienia spotkania w sprawie ubezpieczenia na życie
- zaproponuję klientom, którzy kupili NNW dla dziecka inny, konkretny produkt
- wykupię reklamę na Facebooku, jasno precyzując moją grupę docelową
Postawię na rozwój – tu również warto wskazać obszary, na których chciałbyś się skupić.
- zapiszę się i ukończę dobry, polecany kurs online, który podniesie moje kompetencje w zakresie mediów społecznościowych lub sprzedaży
- raz w tygodniu przeczytam publikację, bezpośrednio związaną z moją branżą lub kategorią ubezpieczeń, w których chciałbym się specjalizować lub poszerzyć swoją wiedzę
- zadbam o to, by newslettery, które otrzymuję wnosiły konkretną wartość do mojej pracy (oczywiście polecamy nasz newsletter dla nowoczesnych agentów :))
Lepiej się zorganizuję – dobra organizacja czasu pracy na pewno przyniesie efekty także w pozostałych obszarach.
- do końca stycznia 2020 roku wybiorę program do obsługi klientów, który będzie odpowiadał moim potrzebom
- każdego dnia sporządzę plan działania, uwzględniając priorytety
- co piątek podsumuję podjęte aktywności, które przybliżą mnie do wyznaczonych celów
Nie ma uniwersalnych postanowień noworocznych, tak jak nie istnieją gotowe rozwiązania na to, byś zrealizował swoje cele. Warto jednak poświęcić chwilę na wyznaczenie kierunków działania w 2020 roku tak, byś zakończył go z satysfakcją i świadomością, że dałeś z siebie wszystko.
Tego właśnie życzymy ci w nadchodzących miesiącach!
